Escolha o melhor plano que se encaixa com seu negócio.
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Essencial
Concentre seus pontos de contato e administre todos os diálogos.-
Até 2 usuários
-
Até 1 mil conversas de Whatsapp inclusas
-
Chat bot
Professional
Aprimore a satisfação dos clientes com suporte automatizado.-
6 usuários
-
1 mil conversas de WhatsApp inclusas
-
Chatbot
Conheça os recursos de cada plano
Canais de Comunicação
Chat no Site
Gestão de Atendimentos
Monitoramento em Tempo Real
Clientes em Espera
Avaliação de Atendimentos
Fluxos e Automações
Construção de Chatbot
Fluxo e Automações disponíveis
01
05
Gestão de Clientes e Mensagens
Criação de Etiquetas
Mensagens Rápidas
Bloqueio de Contatos
Visualizar, Transferir e Finalizar Conversas de Operadores
Setorização de Atendimentos
Histórico de Atendimentos
90 dias
180 dias
Regras e Processos de Atendimento
Criação de Setores
Criação de Subsetores
Mensagens Padrões no Atendimento
Horários de Atendimento
Cadastro de Férias e Folgas
Feriados e Horário de Expediente
Campanhas de Whatsapp
Segmentação de Público
Agendamento de Envios
Disparo de Campanhas Ativas
Dashboard de Envios
Inteligência Artificial
Palavras-chave para respostas automáticas
I.A. com Base de Conhecimento
Transferência em Falha de Compreensão ou Envio de Mídias
SUPORTE QUALIFICADO
O que mais nos motiva é contribuir para o seu desenvolvimento
Nossos especialistas em Inteligência Artificial estão prontos para ajustar a solução sob medida para sua empresa atender melhor e mais rápido do que nunca.
Dúvidas frequentes
O chatbot lida inicialmente com as consultas, respondendo às perguntas comuns e encaminhando casos complexos para agentes humanos, que podem intervir quando necessário para garantir um atendimento eficiente.
Sim, o chatbot utiliza algoritmos de aprendizado de máquina para analisar interações passadas e ajustar suas respostas, aprimorando continuamente sua capacidade de atender às necessidades dos clientes.
O chatbot pode responder a perguntas frequentes, fornecer informações básicas sobre produtos ou serviços, e executar tarefas simples como reset de senhas ou consulta de status de pedidos.
A plataforma implementa criptografia de ponta a ponta, conformidade com GDPR e outras regulamentações de proteção de dados, além de políticas rigorosas de acesso e armazenamento de informações para garantir a segurança dos dados dos clientes.
- Sim, você pode personalizar a linguagem, o tom e a aparência do chatbot para alinhar com a marca e a identidade da sua empresa, proporcionando uma experiência de atendimento consistente e personalizada.